Jornadas Social Media Club de Calidad Cantabria

Tanto el Consejero como el Director General han aprovechado la sesión formativa para saludar personalmente a los 101 miembros del Club y presentar al nuevo equipo al frente de la política turística de Cantabria.
Santander, Cantabria, 25 de octubre de 2011.  El Club de Calidad Cantabria Infinita, tutelado por la Consejería de Innovación, Industria, Turismo y Comercio del Gobierno de Cantabria, ha organizado este martes 25 de octubre un seminario sobre Social Media, bajo el título: ‘El poder de los viajeros en Facebook y Twitter’.

El acto, que ha tenido lugar en el Hotel Balneario de Solares, ha sido inaugurado por Eduardo Arasti, Consejero de Innovación, Industria, Turismo y Comercio del Gobierno de Cantabria; y Francisco Agudo, Director General de Turismo del Gobierno de Cantabria.

Este curso, enmarcado en el programa de formación dirigido a los 101 restaurantes y alojamientos del Club, ha tenido como objetivo principal dar a conocer a sus miembros las oportunidades de comunicación y negocio que ofrecen las redes sociales. Un nuevo canal para posicionar sus productos y servicios y estar en contacto con sus clientes.

Así, durante la mañana de hoy todos los participantes han atendido a diversas charlas impartidas por profesionales del sector; los cuales han repasado los beneficios que aportan Facebook y Twitter al negocio de la hostelería y la restauración.

Para Arasti, los establecimientos del Club “reflejan el estilo, la profesionalidad y la diferenciación de un producto turístico de gran calidad”.

El Consejero ha animado a todos los miembros a participar en todas las sesiones formativas que ofrece la Consejería a través del Club, ya que “contribuyen a mejorar la profesionalidad y el servicio a los clientes en un escenario cada vez más competitivo”.

En este sentido, el Director General de Turismo, Francisco Agudo, ha hecho hincapié en la importancia de “afianzar la calidad, singularidad y excelencia de la oferta turística del Club de Calidad Cantabria Infinita”. Una oferta que, en palabras de Agudo, “debe poner el foco en proporcionar experiencias únicas a nuestros visitantes”.

Con este fin, la Consejería brinda la mejor formación a los miembros del Club. Así, el curso sobre Social Media supone una muestra más del compromiso por ofrecer un completo asesoramiento a todos los establecimientos, dotándoles de una serie de herramientas y conocimientos fundamentales para seguir dando el mejor servicio a los clientes.

Club de Calidad Cantabria Infinita.

El Club de Calidad Cantabria Infinita nace en el año 2000 tutelado por el Gobierno de Cantabria. Su finalidad es dotar a la región de un instrumento de gestión turística que refleje la excelencia de la oferta existente y mantener la extraordinaria riqueza de la experiencia como un hecho cotidiano a ofrecer a los clientes.

De este modo, un conjunto de organizaciones, empresarios y profesionales aúnan sus esfuerzos para crear un distintivo de calidad que se perciba a través de los detalles, los gestos y la personalidad de cada alojamiento, cada restaurante y cada persona. Actualmente, el Club de Calidad Cantabria Infinita lo forman 54 alojamientos y 47 restaurantes de toda la región.

Pie de foto: Tono Franco, Socio Director de dit (consultora encargada de impartir el curso); Eduardo Arasti, Consejero de Innovación, Industria, Turismo y Comercio del Gobierno de Cantabria dirigidas a los miembros del Club de Calidad Cantabria Infinita; y Francisco Agudo, Director General de Turismo del Gobierno de Cantabria, durante el encuentro de esta mañana.